Elektroniniai ryšiai

Ginčų nagrinėjimas

RRT privaloma ne teismo tvarka nagrinėja ginčus dėl Lietuvos Respublikos elektroninių ryšių įstatymo (ERĮ) reglamentuotų visuomeninių santykių:

1) tarp ūkio subjektų, teikiančių elektroninių ryšių tinklus ir (arba) elektroninių ryšių paslaugas;

2) ūkio subjektų, teikiančių elektroninių ryšių tinklus ir (arba) elektroninių ryšių paslaugas, ir susijusių priemonių teikėjų;

3) tarp infrastruktūros naudotojų ir infrastruktūros valdytojų.

Ginčai sprendžiami vadovaujantis Elektroninių ryšių įstatymu ir Tarpininkavimo sprendžiant ginčus ir ginčų nagrinėjimo tvarkos aprašu.

Ginčus ne teismo tvarka nagrinėja ir visus su ginčų nagrinėjimu susijusius sprendimus priima RRT Taryba.

Tarpininkavimas sprendžiant ginčus

Siekdama padėti ginčo šalims kuo greičiau mažiausiomis sąnaudomis taikiai išspręsti kilusį ginčą ir išvengti ginčo nagrinėjimo ne teismo tvarka ar teisme, RRT vykdo tarpininkavimą.

Tarpininkavimas vykdomas vadovaujantis Tarpininkavimo sprendžiant ginčus ir ginčų nagrinėjimo tvarkos aprašu.

Tarpininkavimas vykdomas neatlygintinai.

Prašymo dėl tarpininkavimo pateikimo tvarka ir tarpininkavimo proceso eiga nustatyta Tarpininkavimo sprendžiant ginčus ir ginčų nagrinėjimo tvarkos aprašo II skyriaus 2 ir 3 skirsniuose.

Kilus klausimams dėl tarpininkavimo sprendžiant ginčą ar ginčų tarp ūkio subjektų sprendimo

Prašome kreiptis į RRT Teisės ir vartotojų teisių apsaugos vyresn. patarėją Kotryną Pūrienę.

Informacijos telefonas: +370 616 97551

El. paštas: kotryna.puriene@rrt.lt

Teikimo tvarka ir ginčų sąrašas

Prašymas nagrinėti ginčą pateikiamas vadovaujantis Tarpininkavimo sprendžiant ginčus ir ginčų nagrinėjimo tvarkos aprašo III skyriaus 3 skirsniu.

Prašymas, jo priedai ir kiti dokumentai, teikiami šio aprašo nustatyta tvarka, turi atitikti Lietuvos Respublikos ryšių reguliavimo tarnybos darbo reglamento reikalavimus.

Asmuo, prieš pateikdamas RRT prašymą išnagrinėti ginčą (įskaitant ir tuos atvejus, kai prašoma atnaujinti ginčo nagrinėjimą), privalo į RRT sąskaitą Nr. LT394040063610002365 sumokėti 1 500,00 EUR ginčo nagrinėjimo užmokestį, nustatytą Užmokesčių už Lietuvos Respublikos ryšių reguliavimo tarnybos teikiamas paslaugas ir atliekamus darbus dydžių nustatymo ir mokėjimo tvarkos apraše.

Ginčą RRT išnagrinėja ir sprendimą priima ne vėliau kaip per 4 mėnesius nuo prašymo išnagrinėti ginčą priėmimo dienos, RRT motyvuotu sprendimu šis terminas gali būti pratęstas.

RRT bet kurios ginčo šalies ar kitų suinteresuotų ūkio subjektų ar asmenų prašymu, taip pat savo iniciatyva gali imtis laikinųjų apsaugos priemonių, tai yra nustatyti įpareigojimą susilaikyti nuo tam tikrų veiksmų atlikimo ar atlikti tam tikrus veiksmus, jeigu jų nesiėmus RRT sprendimą dėl jai pateikto prašymo išnagrinėti ginčą įvykdyti gali tapti sunkiau arba to padaryti bus nebeįmanoma. Taikant laikinąsias apsaugos priemones, mutatis mutandis taikomos Lietuvos Respublikos civilinio proceso kodekso nuostatos.

Nr.	Gavimo data	Ginčo pavadinimas ir sprendimas	Ieškovas	Atsakovas
2025 m.
1	2025-03-06	Dėl sutarties sąlygų keitimo teisėtumo (viena iš ginčo šalių kreipėsi į teismą, RRT 2025-05-29 sprendimas neįsiteisėjęs)	UAB „Internetas Vilniuje“	UAB „Bitė Lietuva“
2	2025-04-08	Dėl neteisėto abonentų skaičiaus ribojimo ir vienašališko sutarties sąlygų keitimo (viena iš ginčo šalių kreipėsi į teismą, RRT 2025-05-29 sprendimas neįsiteisėjęs)	UAB „Consilium optimum“	UAB „Bitė Lietuva“
2024 m.
1	2024-03-19	Dėl didmeninės centrinės prieigos suteikimo	UAB „Bitė Lietuva“	Telia Lietuva, AB
2	2024-04-22	Dėl prieigos prie mobiliojo ryšio tinklo suteikimo	UAB „Consilium optimum“	Telia Lietuva, AB
3	2024-05-07	Dėl prieigos prie mobiliojo ryšio tinklo suteikimo	UAB „Consilium optimum“	UAB „Tele2“
2023 m.
1	2023-05-19	Dėl dvipusio ryšio P2P SMS suteikimo	Mediafon Carrier Services, UAB	UAB „Tele2“
2022 m.
1	2022-12-27	Dėl trumpojo ryšio numerio 1501 naudojimo	UAB „Bitė Lietuva“	UAB „Tele2“
2021 m.
1	2021-05-24	Dėl užmokesčių už vietos įrangai suteikimą Priimtas sprendimas; Įsakymas	„Telia Lietuva“, AB	AB Lietuvos radijo ir televizijos centras
2	2021-10-27	Dėl balso skambučių užbaigimo paslaugos apmokestinimo netinkamu tarifu (Ginčo nagrinėjimas nutrauktas, ginčo šalims sudarius taikos sutartį.)	UAB „CSC Telecom“	„Telia Lietuva“, AB
2020 m.
1	2020-01-29	Dėl įpareigojimo UAB „Bitė Lietuva“ pateikti pasiūlymą dėl prieigos prie UAB „Bitė Lietuva“ mobiliojo ryšio tinklo Priimtas sprendimas; Įsakymas	AB Lietuvos radijo ir televizijos centras	UAB „Bitė Lietuva“
2	2020-05-21	Dėl DPP prieigos nutraukimo Priimtas sprendimas; Įsakymas	UAB „CSC Telecom“	„Telia Lietuva“, AB
3	2020-05-22	Dėl DPP prieigos nutraukimo Priimtas sprendimas; Įsakymas Priimtas papildomas sprendimas ; Įsakymas	UAB „Consilium optimum“	„Telia Lietuva“, AB
2019 m.
1	2019-02-19	Dėl didmeninių paslaugų (SMS) kainos Priimtas sprendimas; Įsakymas	UAB „CSC Telecom“	„Telia Lietuva“, AB
2	2019-02-27	Dėl ryšio numerių pasiekiamumo Priimtas sprendimas; Įsakymas	UAB „CSC Telecom“	„Telia Lietuva“, AB
3	2019-10-09	Dėl tranzito paslaugų sutarties nutraukimo Priimtas sprendimas; Įsakymas	UAB „CSC Telecom“	UAB „Bitė Lietuva“
2018 m.
1	2018-04-06	Dėl elektroninių ryšių infrastruktūros bendro naudojimo Priimtas sprendimas; Įsakymas	„Telia Lietuva“, AB	UAB „Penkių kontinentų komunikacijų centras“
2017 m.
1	2017-12-27	Dėl sutarties nutraukimo Priimtas sprendimas; Įsakymas	UAB „TCG Telecom“	UAB „Tele2“
2016 m.
1	2016-03-31	Dėl ryšių infrastruktūros bendro naudojimo Priimtas sprendimas; Įsakymas	UAB „Splius“ UAB „Cgates“ UAB „Init“	AB „TEO LT“
2015 m.
1	2015-06-16	Dėl trumpųjų žinučių siuntimo Priimtas sprendimas; Įsakymas	UAB „Omnitel“	UAB „Tele2“
2014 m.
1	2014-10-14	Dėl DVB-T siųstuvų įrengimo paslaugų kainų nustatymo Priimtas sprendimas; Įsakymas	AB Lietuvos radijo ir televizijos centras	AB „TEO LT“
2013 m.
1	2013-01-30	Dėl infrastruktūrinių paslaugų kainos Priimtas sprendimas; Įsakymas	UAB „SATV network“	AB Lietuvos radijo ir televizijos centras
2	2013-02-11	Dėl telekomunikacijų tinklų sujungimo sutarties Priimtas sprendimas; Įsakymas	UAB „Tele2“	UAB „Mediafon“
3	2013-05-02	Dėl paslaugų sutarties nuostatų Priimtas sprendimas; Įsakymas	UAB „SATV network“	AB Lietuvos radijo ir televizijos centras
4	2013-05-15	Dėl prieigos prie infrastruktūros Priimtas sprendimas; Įsakymas	UAB „Toptronas“	AB Lietuvos radijo ir televizijos centras
5	2013-07-26	Dėl siųstuvų įrengimo sutarčių nutraukimo Priimtas sprendimas; Įsakymas	AB „TEO LT“	AB Lietuvos radijo ir televizijos centras
6	2013-08-12	Dėl skambučių užbaigimo kainos Priimtas sprendimas; Įsakymas	UAB „Tele2“	UAB „Linkotelus“

Apie RRT

Duomenys

Daugiau

Ginčų nagrinėjimas