Prašymo ir skundo pateikimas valstybės institucijai

1. Pasirinkite rubriką „Kreiptis“ ir joje esančią funkciją „Teikti prašymą ar skundą“, būsite nukreipiamas į administracinių ir viešųjų elektroninių paslaugų portalą „Elektroniniai valdžios vartai“ https://www.e.paslaugos.lt.
2. Prisijungus ir pasirinkus prašymo ar skundo pateikimo būdą atitinkamai „Užsakyti anonimiškai“ arba „Užsakyti identifikavus“ užpildykite prašymo arba skundo formą.
3. Užpildytą prašymą ar skundo formą išsiųskite pasirinktos institucijos el. pašto adresu.

Institucija, gavusi prašymą ar skundą, priima sprendimą dėl jo nagrinėjimo ir atsakymo pateikimo. Gautas asmens prašymas ar skundas nagrinėjamas LR viešojo administravimo įstatyme, Asmenų prašymų ir skundų nagrinėjimo viešojo administravimo subjektuose taisyklėse ir kituose teisės aktuose, nustatyta tvarka. Į Asmens prašymą ar skundą institucija atsako Viešojo administravimo įstatymo 13 straipsnyje nustatyta tvarka.