Prašymų ir skundų pateikimo tvarka
Asmuo, norintis pateikti prašymą ar skundą institucijai, tai gali padaryti interneto svetainėje Pradžia – E. pilietis
-
Pasirinkite rubriką „Kreiptis“ ir joje esančią funkciją „Teikti prašymą ar skundą“, būsite nukreipti į administracinių ir viešųjų elektroninių paslaugų portalą „Elektroniniai valdžios vartai“ www.epaslaugos.lt
-
Prisijungę ir pasirinkę prašymo ar skundo pateikimo būdą atitinkamai „Užsakyti anonimiškai“ arba „Užsakyti identifikavus“ užpildykite prašymo arba skundo formą.
-
Užpildytą prašymo ar skundo formą išsiųskite pasirinktos institucijos el. pašto adresu.
Institucija, gavusi prašymą ar skundą, priima sprendimą dėl jo nagrinėjimo ir atsakymo pateikimo. Prašymai ir skundai nagrinėjami nustatyta tvarka, remiantis LR viešojo administravimo įstatymu, viešojo administravimo taisyklėmis ir kitais teisės aktais. Į prašymą ar skundą institucija atsako Viešojo administravimo įstatymo 13 straipsnyje nustatyta tvarka.