Universalioji elektroninių ryšių paslauga

Universalioji elektroninių ryšių paslauga (UERP) – tai valstybės garantuojamas minimalus nustatytos kokybės elektroninio ryšio paslaugų rinkinys, kuris kiekvienam gyventojui turi būti suteiktas už prieinamą kainą.

 Kas turi būti užtikrinta Lietuvoje

• Kalbinio ryšio paslaugos (pvz., laidinis telefonas).
• Pakankama fiksuoto interneto prieiga (plačiajuostis internetas namuose).

 Kada valstybė įsikiša

Jeigu Ryšių reguliavimo tarnyba nustato, kad kurioje nors Lietuvos vietoje šios paslaugos nėra teikiamos įprastomis komercinėmis sąlygomis, ji gali įpareigoti elektroninio ryšio paslaugų teikėjus užtikrinti, kad tos paslaugos būtų prieinamos visiems gyventojams toje teritorijoje.

Galiojantys įpareigojimai dėl universaliosios elektroninių ryšių paslaugos

Lietuvos Respublikos ryšių reguliavimo  tarnyba (RRT) atlikusi tyrimą nustatė, kad universaliosios elektroninių ryšių paslaugos (UERP), kurias sudaro fiksuotoje vietoje teikiamos kalbinio ryšio ir pakankamos plačiajuostės interneto prieigos* paslaugos, nėra komerciniais pagrindais teikiamos visoje Lietuvos Respublikos teritorijoje, todėl 2023 m. balandžio 20 d.  RRT tarybos nutarimu Nr. TN-153 “Dėl UAB „Bitė Lietuva“, UAB „Tele2“ ir Telia Lietuva, AB, įpareigojimo teikti universaliąsias viešųjų elektroninių ryšių paslaugas ir Telia Lietuva, AB, 2020 m. įpareigojimo teikti universaliąsias viešųjų elektroninių ryšių paslaugas panaikinimo” nuo 2023 m. liepos 1 d. įpareigojo užtikrinti šių paslaugų teikimą:

• UAB “Bitė Lietuva” – Pagėgių raj. savivaldybėje;
• UAB “Tele2” – Šalčininkų raj. ir Ignalinos raj. savivaldybėse;
• Telia Lietuva, AB – Švenčionių raj. ir Varėnos raj. savivaldybėse.

Įpareigotieji operatoriai atitinkamose savivaldybėse Universaliųjų elektroninių ryšių paslaugų teikimo taisyklių nustatyta tvarka ir sąlygomis privalo:

• Suteikti UERP, užtikrinančias bent 1 GB duomenų ir 200 min. kalbinio ryšio paslaugų per mėnesį. Teikiamų UERP kaina neturi viršyti 8,92 Eur/mėn nepasiturintiems gyventojams ar socialinių paslaugų gavėjams ir 26,77 Eur/mėn. kitiems dėl šių paslaugų besikreipiantiems asmenims.
• Užtikrinti, kad 95 proc. užsakymų teikti UERP būtų įvykdyti per ne ilgesnį kaip 60 kalendorinių dienų terminą. Likusi dalis užsakymų teikti UERP, kurių teikėjas negali įvykdyti per 60 kalendorinių dienų terminą, būtų įvykdyti per kitą, techniškai pagrįstą ir su vartotoju suderintą terminą.

Asmenys, gyvenantys Pagėgių raj., Šalčininkų raj., Ignalinos raj. Švenčionių raj. ir Varėnos raj. savivaldybėse ir pageidaujantys gauti UERP turi kreiptis į atitinkamą įpareigotąjį operatorių. Daugiau informacijos apie šių paslaugų teikimą skelbiama UAB “Bitė Lietuva”, UAB “Tele2”, ir Telia Lietuva, AB internetinėse svetainėse.

*pakankamos plačiajuostės interneto prieigos paslaugomis laikytinos interneto prieigos paslaugos, užtikrinančios ne mažesnę nei 10 megabitų per sekundę gaunamojo ir ne mažesnę nei 1 megabito per sekundę siunčiamojo ryšio duomenų perdavimo spartą ir suteikiančios galimybę naudotis bent šiomis paslaugomis:

• elektroniniu paštu;
• paieškos sistemomis, kuriomis naudojantis galima ieškoti ir surasti bet kokio pobūdžio informaciją;
• bazinio mokymo ir švietimo elektroninėmis priemonėmis;
• elektroniniais laikraščiais arba naujienų portalais;
• elektroniniu prekių ir (arba) paslaugų pirkimu;
• darbo paieška ir darbo paieškos priemonėmis;
• profesinių ryšių tinklų kūrimu;
• elektronine bankininkyste;
• e. valdžios paslaugomis;
• socialiniais tinklais ir pokalbiais tiesioginiu režimu;
• skambučiais ir standartinės kokybės vaizdo skambučiais.