Namų ir mobiliojo ryšio paslaugos
Namų telefonas
RRT įpareigojo AB „Telia Lietuva“ teikti šias universaliąsias paslaugas:
- viešojo telefono ryšio paslaugas fiksuotoje vietoje;
- viešojo telefono ryšio paslaugas, teikiamas taksofonu;
- informacijos apie viešojo telefono ryšio paslaugų abonentus teikimo paslaugas.
Bendrovė taip pat įsipareigojo sudaryti galimybę naudotis telekomunikacijų paslaugomis neįgaliesiems ar specialių poreikių turintiems paslaugų gavėjams.
Fiksuotojo telefono ryšio paslaugų kainos svyruoja, priklausomai nuo įsipareigoto laikotarpio ir kitų (papildomų) sąlygų, nuo 4 Eur iki 15 Eur.
Sudarydami sutartis su fiksuotojo telefono ryšio paslaugų teikėju susipažinkite su visa svarbia informacija:
- Išsiaiškinkite, kokie yra mokėjimo plano tarifai, kokios paslaugos įeina į mokėjimo planą ir kokios apmokestinamos papildomai – pasitaiko, kad skambinant kai kuriais ilgaisiais numeriais, taikomi skirtingi tarifai (pvz., 700 linija ir pan.), taip pat neretai skiriasi skambučių kainos skambinant į tą patį ir kitą tinklą, todėl pravartu žinoti, kam dažniausiai skambinsite.
- Panagrinėkite, ar taikomi sujungimo mokesčiai.
- Paslaugų teikėjai ne visais adresais turi galimybes teikti paslaugas, todėl išsiaiškinkite, ar tokios galimybės sudaromos Jūsų gyvenamuoju adresu, ir jei sudaromos – per kiek laiko bus atlikti įrengimo darbai (gali užtrukti ilgiau). Pasidomėkite, kokia įrengimo kaina.
- Atkreipkite dėmesį į pokalbių trukmės apvalinimo taisykles. Paprastai skambučiai gali būti apvalinami minutės tikslumu, todėl net jei pokalbis trunka vos keletą sekundžių, skaičiuojama kaip už visą minutę.
- Jei ketinate perkelti numerį į kitą tinklą, įsitikinkite, ar esate tinkamas asmuo, nes kito tinklo paslaugų teikėjas gali paprašyti identifikuotis. Tai aktualu, kai telefono ryšio numeris naudojamas seniai, o sutartį sudaręs asmuo yra išvykęs, miręs ir pan. Dėl to gali kilti nesklandumų perkeliant numerį, nes kito tinklo paslaugų teikėjas norės įsitikinti, ar prašantis perkelti numerį asmuo yra sutarties su buvusiu paslaugų teikėju šalis.
Pasirinkite fiksuoto ryšio paslaugų teikėją |
Mobilusis telefonas
Paslaugų teikėjai turi teisę naudoti bet kokią radijo ryšio technologiją, kurią naudojant būtų galima teikti visuomenei prieinamas viešojo mobiliojo ryšio paslaugas. Paslaugų teikėjams yra keliamas reikalavimas užtikrinti, kad teritorija, kurioje teikiamos viešojo mobiliojo ryšio paslaugos (t. y. visuomenei prieinamos paslaugos), būtų teikiamos viešuoju mobiliojo tinklu ir aprėptų ne mažiau kaip 98 proc. Lietuvos Respublikos teritorijos. Toks reikalavimas nėra siejamas su konkrečia technologija.
Mobiliojo ryšio paslaugų kainos svyruoja priklausomai nuo pasirinktos technologijos, įsipareigoto laikotarpio ir kitų sąlygų nuo 0 Eur (mokama tik už faktiškai suteiktas paslaugas) iki 30 Eur (kaina be įsigyjamos įrangos). Naudojantis mobiliojo ryšio paslaugomis, paslaugų gavėjai nėra susieti su vieta ir turi galimybę gauti paslaugas ten, kur yra ryšio veikimo zona.
Mobiliuoju ryšiu galite gauti šias paslaugas:
- išeinančius ir įeinančius skambučius Lietuvoje ir užsienyje;
- išeinančias ir įeinančias SMS/MMS žinutes;
- duomenų perdavimo paslaugas.
Patariame įdėmiai perskaityti paslaugų teikimo sutartį ir įsitikinti, kad Jums yra suteikiama galimybė gauti visas mobiliojo ryšio paslaugas, ypač atkreipkite dėmesį į tarptinklinio ryšio paslaugas, nes jei jos nėra teikiamos, išvykę į užsienį, galite likti be ryšio (detaliau apie tai žr. skyrelyje Paslaugos užsienyje).
Patariame susipažinti su paslaugų teikėjų, su kuriais ketinate ar esate sudarę sutartis, skelbiamais ryšio aprėpties žemėlapiais, ypač jei reikės naudotis paslaugomis atokesnėse vietovėse, kur ryšių tinklas nėra pakankamai išplėtotas.
Jei nusprendėte pakeisti paslaugų teikėją, atsakingai pasirinkite telefono ryšio numerio perkėlimo datą, nes nuo numerio perkėlimo momento paslaugų teikimo sutartis laikoma nutraukta – jei perkelsite numerį nesibaigus minimaliam naudojimosi paslaugomis laikotarpiui, paslaugų teikėjas gali pareikalauti netesybų.
Taip pat turėkite omenyje, jog jei mobiliuoju ryšiu naudojatės per internetą, duomenų perdavimo ir priėmimo sparta gali priklausyti nuo tam tikrų sąlygų:
- nuo Jūsų naudojamo galinio įrenginio pajėgumų, t. y. ar įrenginys palaiko tam tikrą technologiją, ar jo parametrai atitinka konkrečiam tinklui sukonfiguruotus parametrus, ar yra pakankamai įrenginio naudojamos operatyviosios atminties;
- nuo naudojimosi tikslo, pvz., tam tikros interneto svetainės ar programėlės gali riboti pralaidumą;
- nuo tinklo apkrovimo būklės konkrečioje vietoje ir konkrečiu laiku;
- nuo vietovės landšafto (kalvotoje vietovėje ar vietoje, kur daug aukštų namų, duomenų perdavimo ir priėmimo sparta gali būti nepastovi ir (ar) lėtesnė);
- nuo gamtos reiškinių (pūgos metu duomenų perdavimo ir priėmimo sparta gali būti nepastovi);
- nuo paslaugų gavėjo buvimo vietos (lauke, atviroje vietoje visada yra mažiau klūčių, todėl ryšys paprastai būna geresnis).
Mobiliuoju ryšiu gali būti siunčiamos trumposios žinutės (SMS). Siunčiant trumpąsias žinutes (SMS), gali būti fiksuojamas skirtingas jų kiekis. Trumpųjų žinučių (SMS) siuntimo paslauga yra tokia paslauga, kuria naudojantis dviem standartais siunčiamas tekstinis pranešimas gavėjo langelyje nurodytu telefono ryšio numeriu:
- Vienas iš standartų yra dideliu suderinamumu pasižymintis 7 bitų ASCII. Siunčiant šiuo formatu, SMS tekste telpa 160 ženklų, tačiau galima naudoti tik lotynų abėcėlės simbolius.
- Kitas SMS siuntimo formatas – jokių kalbinių apribojimų neturintis UTF-16, kuriuo SMS gali būti siunčiamos lietuvių kalba (taip pat rusų, lenkų ar kita kalba, kurioje naudojami ne tik lotynų abėcėlės simboliai). Siunčiant šiuo formatu dėl specifinių simbolių SMS sutrumpėja iki 70 ženklų.