Interneto prieigos paslaugų ir viešųjų asmenų tarpusavio ryšio paslaugų kokybės parametrų deklaracijos
Ryšių reguliavimo tarnyba, siekdama kad elektroninių ryšių paslaugų teikėjai rengtų ir viešintų paslaugų naudotojams skirtą informaciją apie savo paslaugų kokybę, yra parengusi Interneto prieigos paslaugų ir viešųjų asmenų tarpusavio ryšio paslaugų kokybės parametrų nustatymo taisykles (toliau – Taisyklės).
Paslaugų teikėjai vadovaudamiesi šiomis Taisyklėmis privalo vertinti paslaugų kokybės parametrus kiekvienais metais nuo atitinkamų metų sausio 1 d. iki gruodžio 31 d. ir iki kiekvienų metų gegužės 1 d. privalo pateikti RRT užpildytas ataskaitas už praėjusius kalendorinius metus ir jas paskelbti savo interneto svetainėse.
Atvira interneto prieiga ir tinklų neutralumas
ES atviros interneto prieigos politika paslaugų vartotojui užtikrina teisę į prieigą prie viso teisėto turinio internete ir galimybę skleisti savo turinį nepriklausomai nuo pasirinkto interneto prieigos teikėjo naudojamų taikomųjų programų ar būdo, kuriuo informacija yra skleidžiama.
RRT atidžiai stebi ir užtikrina, kad būtų laikomasi atviros interneto prieigos politiką įtvirtinančio Reglamento (ES) 2015/2120 nuostatų, reglamentuojančių nuolatinių galimybių be diskriminavimo naudotis prieiga prie interneto sudarymą, siekiant kad jos kokybės lygis atitiktų technologinius pasiekimus.
Vykdoma rinkos stebėsena, konsultuojami rinkos dalyviai, atliekami kontroliniai matavimai.
Interneto prieigos teikėjai vartotojui turi suteikti detalią ir aiškią informaciją šiais klausimais:
- apie susitarimus dėl interneto prieigos paslaugų komercinių ir techninių sąlygų bei parametrų (tokių kaip kaina, duomenų kiekis ar sparta, nurodant, kokį poveikį šie sutartyje išdėstyti susitarimai gali turėti naudojantis interneto turiniu, taikomosiomis programomis ir paslaugomis);
- apie teikiamą duomenų perdavimo spartą (interneto prieigos paslaugų mažiausią galimą, įprastą, didžiausią ir reklamuojamą parsisiuntimo ir išsiuntimo spartą fiksuotojo ryšio tinkluose arba interneto prieigos paslaugų numatomą didžiausią ir reklamuojamą parsisiuntimo ir išsiuntimo spartą mobiliojo ryšio tinkluose);
- kokios srauto valdymo priemonės yra naudojamos ir kokį praktinį poveikį jos gali turėti vartotojui naudojantis interneto prieigos paslauga (paslaugų kokybei, galutinių paslaugų gavėjų privatumui ir jų asmens duomenų apsaugai).
Tinklų neutralumo principu deklaruojama, kad visi interneto vartotojai turi lygias prisijungimo ir ryšio spartos teises. Vadovaujantis šiuo principu, interneto prieigos teikėjams taikomi šie įpareigojimai:
- draudžiama blokuoti ar sulėtinti vartotojo interneto srautą;
- privaloma visam srautui taikyti vienodas sąlygas nepriklausomai nuo srauto tipo ar turinio.
Tinklų neutralumo principas įtvirtintas Europos Parlamento ir Tarybos Reglamente (ES) 2015/2120. Reglamento nuostatų įgyvendinimą Lietuvoje prižiūri RRT.
Apie šio reglamento nuostatų įgyvendinimą RRT teikia kasmetines ataskaitas Europos Komisijai, dalyvauja BEREC darbo grupių veikloje, dalinasi patirtimi su kitų šalių narių nacionalinėmis reguliavimo institucijomis.
RRT siekia, kad būtų sudarytos sąlygos veiksmingos konkurencijos plėtrai ir egzistavimui elektroninių ryšių srityje ir kad būtų laikomasi reikalavimų, užkertančių kelią ūkio subjektams piktnaudžiauti savo įtaka rinkoje.
RRT nustato didelę įtaką rinkoje turintiems ūkio subjektams įpareigojimus suteikti prieigą, laikytis skaidrumo, nediskriminavimo, apskaitos atskyrimo, kainų kontrolės ir sąnaudų apskaitos, funkcinio atskyrimo principų, atsižvelgdama į tai, kurie iš jų tinkami konkrečiu atveju, ir nustatydama tokių įpareigojimų vykdymo pradžią.
Paslaugų teikėjų teises ir pareigas reglamentuoja Bendrųjų vertimosi elektroninių ryšių veikla sąlygų aprašas.
Bendrųjų vertimosi elektroninių ryšių veikla sąlygų aprašas nustato:
- pranešimo apie elektroninių ryšių veiklos pradžią pateikimo tvarką;
- pagrindines vykdomos elektroninių ryšių veiklos sąlygas;
- informacijos apie galinio įrenginio numerį, jo įrengimo vietą ir kam jis priklauso pateikimo tvarką;
- reikalavimus dėl informacijos apie sąsajų technines specifikacijas ir galinių įrenginių, įskaitant telekomunikacijų galinius įrenginius ir žemės stočių įrenginius, prijungimą pateikimo tvarkos;
- informacijos apie vykdytą elektroninių ryšių veiklą pateikimo RRT tvarką;
- RRT skelbiamos informacijos, reikalingos atviros ir konkurencingos rinkos plėtrai, skelbimo tvarką ir sąlygas, įskaitant apimtį, turinį, skelbimo terminus, formą bei būdą.