Ką daryti, jei jūsų „Facebook“ paskyra išjungta (užblokuota)?

Svarbu atskirti:

•    Paskyra išjungta (disabled): Tai reiškia, kad „Facebook“ ją užblokavo dėl taisyklių pažeidimo. Jūs gausite pranešimą prisijungdami.
•    Paskyra deaktyvuota (deactivated): Tai reiškia, kad jūs pats ją laikinai sustabdėte. Tokiu atveju galite ją atkurti tiesiog prisijungdami. 
•    Paskyra nustatyta kaip užgrobta: Tai laikinas užblokavimas, kurį „Facebook“ taiko, kai įtaria, kad paskyra nulaužta. Turėsite pereiti saugumo patikros procesą. Daugiau informacijos rasite mūsų straipsnyje - Ką daryti praradus Facebook paskyrą

Jei jūsų paskyra yra užblokuota, „Facebook“ dažniausiai nurodo priežastį arba praneša, kokia taisyklė buvo pažeista. Facebook paskyra gali būti užblokuota dėl įvairių priežasčių:

• Bendruomenės standartų pažeidimas:
  • Skelbiate turinį, kuris yra neapykantą kurstantis, smurtinis, pornografinis ar kitaip pažeidžia „Facebook“ taisykles.
  • Priekabiaujate prie kitų vartotojų arba pažeidžiate jų privatumą.
• Netikros tapatybės naudojimas:
  • Naudojate netikrą vardą ir pavardę, apsimetate kitu asmeniu arba neturite realaus asmens profilio (pvz., sukūrėte paskyrą gyvūnui, išgalvotam personažui ar įmonei, kuri neturėtų turėti asmeninio profilio).
  • Esate nepilnametis (jaunesnis nei 13 metų).
• Saugumo ar šlamšto (Spam) rizika:
  • Siunčiate per daug žinučių ar draugystės užklausų per trumpą laiką.
  • Paskyra galėjo būti užgrobtą (nulaužta), ir „Facebook“ ją laikinai užblokavo, kad apsaugotų nuo neteisėtos veiklos.
  • Naudojate trečiųjų šalių programas ar automatizacijos įrankius, kurie pažeidžia taisykles.
• Sisteminis taisyklių pažeidinėjimas:
  • Anksčiau esate gavę įspėjimų ar laikinų blokavimų ir toliau pažeidinėjate taisykles.

Jei jūsų „Facebook“ paskyra buvo užblokuota (išjungta), prisijungimo metu jūs turėtumėte pamatyti pranešimą, kuriame nurodoma blokavimo priežastis ir pateikiama nuoroda, kaip galite pateikti apeliaciją. Paprastai „Facebook“ taip pat siunčia pranešimą su paaiškinimu į jūsų susietą el. pašto adresą. Jūs gauti įspėjamąjį laišką į el. paštą, susietą su jūsų paskyra. Visada patikrinkite šiuos pranešimus dėl informacijos, kaip atkurti paskyrą.

Norėdami atblokuoti paskyrą, pateikite prašymą. Pasirinkite nuorodą „čia“ (angl. here) (1 pav.).

Jūs nukreips į šį puslapį: https://www.facebook.com/help/103873106370583

Pasirinkite nuorodą - log into Facebook

Ką daryti, jei manote, kad paskyra buvo išjungta per klaidą

Gali būti laikinai sustabdytos paskyros, kurios neatitinka mūsų bendruomenės standartų ar paslaugų teikimo sąlygų. Jei jūsų „Facebook“ paskyra buvo laikinai sustabdyta, būsite apie tai informuoti el. laišku, taip pat tada, kai pasieksite savo paskyrą programoje ar žiniatinklio naršyklėje. Taip pat pranešime, ar galite pateikti apeliaciją dėl laikino sustabdymo, jei manote, kad suklydome. Norėdami pateikti apeliaciją, prisijunkite ir vykdykite ekrane pateikiamas instrukcijas.