Naujos taisyklės stiprina vartotojų teises ryšių sektoriuje nuo 2025 metų

Ryšių reguliavimo tarnyba (RRT) nustatė, kad UAB „Cgates“ vartotojams siųstas pranešimas apie paslaugų sąlygų bei kainos pakeitimus buvo netinkamas. Nustatyta, kad toks informavimas neatitiko skaidrumo reikalavimų. Šį pirmadienį (kovo 9 d.) RRT „Cgates“ įpareigojo nedelsiant pašalinti pažeidimą ir užtikrinti, kad vartotojai būtų iš naujo tinkamai informuoti apie keičiamas kainas bei turėtų galimybę nutraukti sutartį be papildomų išlaidų.

Ryšių reguliavimo tarnyba (RRT) kviečia gyventojus aktyviai naudotis nemokamu interneto paslaugų kokybės matavimo įrankiu „Matuok.lt“, kuris nuo šiol veikia ir kaip mobilioji programėlė. Ji leidžia paprastai ir objektyviai įvertinti naudojamo interneto ryšio kokybę tiek namuose, tiek keliaujant.

Lietuvos Respublikos ryšių reguliavimo tarnyba (RRT) nustatė: keliaudami Europos Sąjungos ir Europos ekonominės erdvės (ES/EEE) šalyse, beveik visų mobiliojo ryšio operatorių vartotojai už tarptautinio tarptinklinio ryšio (angl. roaming) paslaugas mokės tiek pat, kiek namuose – Lietuvoje. Vienintelė išimtis, kaip ir pernai, taikoma virtualiajam mobiliojo ryšio operatoriui UAB „Teledema“.