Rinkos sektorių priežiūra turi būti atliekama efektyviai, vartotojų teisės turi būti saugomos aktyviai, teisėkūra turi būti kokybiška, o tarptautinė veikla – kryptinga. Tai yra mūsų atsakomybė, siekiant užtikrinti, kad vartotojai, verslas ir valstybė būtų patenkinti mūsų darbu elektroninių ryšių, skaitmeninių paslaugų, pašto ir geležinkelių transporto reguliavimo srityse.
2024 m. pasižymėjo dideliu darbo apimčių augimu, naujų atskirties mažinimo ir saugumo klausimų sprendimu tiek Lietuvoje, tiek tarptautiniu lygmeniu.
Kokiais 2024 m. atliktais darbais galime pasidžiaugti?
ELEKTRONINIŲ RYŠIŲ RINKA
- Sudarėme sąlygas 5G tinklų plėtrai: pasirašėme tarpvalstybines sutartis su Latvija ir Lenkija, kurios užtikrina sklandesnį 5G diegimą, geresnį radijo dažnių koordinavimą ir efektyvesnį ryšio paslaugų teikimą pasienio regionuose.
- Plėtojome radijo ir TV transliacijų tinklus: su LRTK parengėme naują radijo dažnių planą, kuris sudaro sąlygas naujoms radijo stotims kurtis ir esamiems tinklams plėstis, užtikrinant kokybiškesnes radijo ir TV paslaugas visoje Lietuvoje.
- Skatinome duomenimis grįstą ryšio plėtrą: paskelbėme rinkų apžvalgas, plačiajuosčio ir judriojo ryšio spartos ir aprėpties bei baltųjų zonų žemėlapius, kurie padeda verslui ir valdžios institucijoms priimti veiksmingus sprendimus dėl infrastruktūros plėtros.
- Šalinome kliūtis gigabitinių tinklų plėtrai: atlikome tyrimą ir pateikėme politikos formuotojams siūlymus dėl biurokratinių ir techninių kliūčių pašalinimo, kad tinklai būtų plėtojami efektyviau.
- Optimizavome dalį leidimų išdavimo procesų. Per metus išdavėme 880 leidimų, vidutinis leidimų išdavimo laikas sutrumpėjo iki 9 d.d.
- Stiprinome konkurenciją: atlikome „Telia Lietuva“ pažeidimo tyrimą – įpareigojome įmonę užtikrinti sąžiningą prieigą prie jos valdomos infrastruktūros.
- Įrengėme vieną moderniausių Europoje EMS beaidę kamerą: laboratorijos potencialus pajėgumas išaugo iki 400 išbandomų įrenginių per metus, o technologinės naujos kameros galimybės įgalina atlikti didelio tikslumo skleidžiamų elektromagnetinių trikdžių matavimus.
- Padidinome patikrų skaičių: administracinių reikalavimų patikrų skaičių padidinome 6 kartus (903), laboratorijoje išbandomų įrenginių skaičių – 1,5 karto (227).
- Užtikrinome švarų radijo eterį: ištyrėme 427 radijo trukdžius, o vidutinė trukdžių pašalinimo trukmė sutrumpėjo 10% (dabar siekia 7 darbo dienas).
- Kovojome su elektroniniu sukčiavimu: kartu su NKSC, Lietuvos policija ir operatoriais blokavome 8,5 mln. apgaulingų skambučių bei 3,2 mln. grėsmę keliančių SMS.
SKAITMENINIŲ PASLAUGŲ RINKA
- Stipriname skaitmeninę erdvę ir e. paslaugų patikimumą: tapome elektroninės atpažinties (eID – sertifikuoto elektroninio parašo teikėjų) priežiūros įstaiga. Patvirtinome saugumo lygį 3 eID priemonėms, suteikėme kvalifikuotą statusą 1 patikimumo užtikrinimo paslaugų teikėjui ir įvertinome 6 teikėjų atitiktį.
- Užtikrinome saugesnę skaitmeninę aplinką: tapome Skaitmeninių paslaugų akto (SPA) priežiūros koordinatoriumi, sukūrėme tarpinstitucinę SPAIRIS sistemą SPA pažeidimų registravimui, patvirtinome 1 patikimą pranešėją.
- Surengėme EuroDIG konferenciją, o tai yra vienas reikšmingiausių Lietuvos pirmininkavimo ES Tarybai renginių: 800 dalyvių iš 100 šalių diskutavo apie dirbtinį intelektą, žmogaus teises skaitmeninėje erdvėje, grėsmes internete ir skaitmeninės atskirties mažinimą.
PAŠTO PASLAUGŲ RINKA
- Atnaujinome pašto rinkos reguliavimą: mūsų iniciatyva priimti Pašto įstatymo pokyčiai atitinka sektoriaus perėjimą prie konkurencingos rinkos, sustiprina vartotojų interesų apsaugą ir užtikrina universaliosios pašto paslaugos ekonominį tvarumą.
- Atlikome universaliosios pašto paslaugos kokybės ir tinklo charakteristikų vertinimus, kurie patvirtino, kad RRT taikytos priemonės buvo veiksmingos – tarptautinių bei šalies viduje siunčiamų siuntų pristatymo laikas sutrumpėjo. Pavyzdžiui, vidutinis siuntimo laikas į ES valstybes sumažėjo 1,3 dienos.
GELEŽINKELIŲ TRANSPORTO RINKA
- Pradėjome reguliarią rinkos stebėseną: periodiškai skelbiamos ataskaitos padės verslui ir sprendimų priėmėjams priimti duomenimis grįstus sprendimus. Metinę ataskaitą parengėme net 4 mėnesiais anksčiau, nes naujos RRT informacijos teikimo taisyklės supaprastino duomenų rinkimą, užtikrino aiškumą ir paspartino informacijos apdorojimą bei pateikimą rinkai.
VARTOTOJŲ TEISIŲ APSAUGA
- Stiprinome vartotojų teises ir skaidrumą ryšių sektoriuje: RRT patvirtino Elektroninių ryšių paslaugų teikimo taisyklių pakeitimus, kurie įsigalioja nuo 2025 m. gegužės 1 d., o tapatybės nustatymo reikalavimas perkant išankstinio mokėjimo korteles – nuo 2025 m. sausio 1 d. Paslaugų teikėjai privalės aiškiau informuoti vartotojus, užtikrinti lankstesnes sutarčių sąlygas ir stipresnę apsaugą nuo padidinto tarifo skambučių bei netikėtų sutarties pakeitimų.
- Efektyviau sprendėme ginčus: išnagrinėjome 387 ginčus, vartotojų naudai priteisėme 35 000 Eur. Ginčų nagrinėjimo trukmę sutrumpinome 20% – vidutiniškai iki 44 dienų.
- Teikėme daugiau konsultacijų. Atsakėme į 2837 vartotojų užklausas dėl saugesnio interneto, pašto ir elektroninių ryšių paslaugų.
- Stiprinome „Karštosios linijos“ veiklą. Gavome 2177 pranešimus, iš kurių 68% pasitvirtino kaip žalingas turinys – ėmėmės veiksmų jį pašalinti, o apie pažeidimus informavome atsakingas institucijas.
SKAITMENINIS ŠVIETIMAS
- Per pirmuosius projekto „Nė vienas nėra pamirštas“ metus subūrėme 160 partnerių, 40 lektorių 20 skirtingų temų. 4600 senjorų dalyvavo skaitmeninėse dirbtuvėse, 1500 moksleivių mokėsi saugesnio interneto.
- „Vilnius yra mokykla“ pravedėme fizikos, ryšių technologijų ir saugesnio interneto pamokas 400 mokinių.
Su 2024 m. trumpąja ataskaita galite susipažinti čia.
Informacija atnaujinta 2025-02-14
