VEIKLOS SRITYS:

RRT: Lietuvos pašto universaliosios pašto paslaugos kokybė pagerėjo

2024 liepos 17 d.

Pernai Lietuvoje siunčiamų korespondencijos siuntų kokybė ne tik atitiko nustatytus kokybės reikalavimus, bet ir juos viršijo. Tarptautinių pirmenybinių korespondencijos siuntų, siųstų tarp Europos Sąjungos (ES) valstybių, kokybė taip pat pagerėjo, nors dar nepasiekė Europos Sąjungos vidurkio, nustatė Ryšių reguliavimo tarnyba (RRT), atlikusi Lietuvos pašto 2023 m. universaliosios pašto paslaugos kokybės vertinimą.

Mūsų šalies viduje jau kitą darbo dieną pernai buvo pristatyta 90 proc. kontrolinių pirmenybinių korespondencijos siuntų, kai nustatytas reikalavimas – 85 proc. Trečią darbo dieną – 99 proc. kontrolinių pirmenybinių korespondencijos siuntų, palyginti su nustatytu 97 proc. reikalavimu.

Tuo metu tarptautinių pirmenybinių korespondencijos siuntų, siųstų tarp ES valstybių kokybė dar nepasiekė ES vidurkio, tačiau padėtis irgi gerėja.

„2023 m. vidutinis korespondencijos siuntos siuntimo laikas iš Lietuvos į ES valstybes buvo 6,9 dienos, kai palyginti iš Latvijos – 3,7 dienos, iš Estijos – 4,6 dienos ir iš Lenkijos – 6,7 dienos“, – aiškina Rita Liuokaitytė, RRT Geležinkelių ir pašto reguliavimo grupės vadovė.

Visgi per metus Lietuvos paštas sugebėjo pagerinti kelis rodiklius. Pirmiausia, tarptautinių pirmenybinių korespondencijos siuntų iš Lietuvos į ES valstybes siuntimo laikas vidutiniškai sutrumpėjo 1,3 dienos, kas lėmė, jog tarptautinių pirmenybinių korespondencijos siuntų kokybės pristatymo rodikliai pagerėjo daugiau nei 2 kartus.

„Pernai pritaikyta sankcija turėjo teigiamos įtakos Lietuvos pašto teikiamų tarptautinių universaliosios pašto paslaugos kokybės gerėjimui. Tikimės, kad Lietuvos paštas ir toliau dės pastangas, siekdamas užtikrinti aukštos kokybės universaliosios pašto paslaugos teikimą visiems Lietuvos gyventojams“, – pabrėžia R. Liuokaitytė, RRT Geležinkelių ir pašto reguliavimo grupės vadovė.

Informacija atnaujinta 2024-07-17